POLITIQUE DE LIVRAISON

🚚 POLITIQUE DE LIVRAISON – BE PRETTY BY FATYM

Chez Be Pretty by Fatym, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience d’achat fluide et agréable, jusqu’à la livraison de votre commande à domicile.

🚛 Partenaires de Livraison

Nous travaillons avec des transporteurs fiables et reconnus pour assurer des livraisons rapides et sécurisées dans tout le Maroc :

Cathedis : pour les livraisons express dans les grandes villes.
Chronodiali : pour les régions plus éloignées ou zones rurales.

📦 Frais de Livraison

✅ Livraison gratuite pour toute commande à partir de 400 Dhs.
🚚 Frais de 25 Dhs pour les commandes inférieures à 400 Dhs.

🏙 Villes Desservies

Pour les grandes villes :

Livraison à domicile assurée sous 24 à 48h avec Cathedis.
Exemples de villes couvertes : Casablanca, Rabat, Marrakech, Agadir, Tanger, Fès, Salé, Oujda, Temara...

⏱ Délais de Livraison

Commande traitée sous 24h ouvrées
Livraison estimée entre 24h et 72h selon la ville ou la région

🧾 Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par SMS ou e-mail.
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel via le lien du transporteur.

🗓 Traitement des Commandes

Les commandes sont préparées et expédiées du lundi au vendredi.
Les commandes passées le week-end sont traitées le lundi suivant.
Des livraisons exceptionnelles peuvent être assurées le samedi dans certaines villes.

⏳ En cas de Retard

Notre équipe reste à votre écoute. En cas de retard ou d’absence de livraison dans les délais annoncés, contactez notre service client pour un suivi personnalisé.

📞 Besoin d’Aide ?

Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant votre livraison :

📧 Email : contact@beprettybyfatym.net
📞 Téléphone : +212 701 184 062
🌐 Site Web : www.beprettybyfatym.net

Merci pour votre confiance 💖