سياسة التوصيل

🚚 سياسة التوصيل - BE PRETTY BY FATYM

في Be Pretty by Fatym، نبذل قصارى جهدنا لضمان تجربة تسوق سلسة وممتعة، حتى تسليم طلبك إلى منزلك.

🚛 شركاء التوصيل

نحن نعمل مع شركات شحن موثوقة ومعروفة لضمان توصيل سريع وآمن في جميع أنحاء المغرب:

Cathedis: للتسليم السريع في المدن الكبرى.

📦 رسوم التوصيل

50 درهم

🏙 المدن المشمولة بالخدمة

بالنسبة للمدن الكبرى:

التسليم إلى المنزل مضمون في غضون 24 إلى 48 ساعة مع Cathedis.
أمثلة للمدن المشمولة: الدار البيضاء، الرباط، مراكش، أكادير، طنجة، فاس، سلا، وجدة، تمارة...

⏱ آجال التوصيل

تتم معالجة الطلب في غضون 24 ساعة عمل
التسليم المقدر بين 24 ساعة و 72 ساعة حسب المدينة أو المنطقة

🧾 تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
يمكنك تتبع مسار طردك في الوقت الفعلي عبر رابط شركة الشحن.

🗓 معالجة الطلبات

يتم إعداد الطلبات وشحنها من الاثنين إلى الجمعة.
الطلبات المقدمة خلال عطلة نهاية الأسبوع تتم معالجتها في يوم الاثنين التالي.
يمكن إجراء عمليات تسليم استثنائية يوم السبت في بعض المدن.

⏳ في حالة التأخير

فريقنا جاهز للاستماع إليك. في حالة التأخير أو عدم التسليم ضمن المواعيد المعلنة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على متابعة شخصية.

📞 هل تحتاج إلى مساعدة؟

فريقنا تحت تصرفك لأي سؤال بخصوص تسليم طلبك:

📧 البريد الإلكتروني: contact@beprettybyfatym.net
📞 الهاتف: +212 701 184 062
🌐 الموقع الإلكتروني: www.beprettybyfatym.net

شكراً لثقتكم 💖